貯金・株券の名義変更などの一般的手続から専門的な手続まで、相続に関する全ての相談を受付、専門家と連携して総合的に支援サービスをする「相続手続支援センター兵庫支部」が神戸市内に開設され、本格的に相談受付を開始した。
相続税がかかる層を対象にしたサービスだけでなく、相続税がかからない人を主な対象とし、登記や税務の手続、貯金や車などの名義変更など一般的な手続を重点的にサポート。70種類以上もある相続手続だが、一般的な機関ではなかなかアドバイスがもらえない。
例えば、高額療養費の還付請求や未支給年金の請求など、手続が遅れると給付されなくなることもあって、不利益を被ることもある。さらに、全ての手続に必要となる戸籍謄本などは順番を間違えなければ殆どが１通の使い回しが可能など、知らないがために生じる不利益もある。それらを防ぐために同支援センターが設立され、全国２５支部で対応を始めている。
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